Vous serez mis en relation avec un médecin de garde ou il vous sera communiqué un numéro spécifique pour le joindre
La permanence des soins, orchestrée par l'ARS de la région Auvergne-Rhône-Alpes, assure l'accès aux soins médicaux hors des horaires classiques, grâce à des médecins de garde disponibles pour des consultations à domicile ou en centres dédiés, répondant ainsi aux besoins médicaux non urgents.
En cas d'urgence contactez immédiatement le 15
Pour obtenir les coordonnées téléphoniques d'un médecin de garde, appelez le 118 418 et dites Docteur
Vous serez mis en relation avec un médecin de garde ou il vous sera communiqué un numéro spécifique pour le joindre
Si votre médecin traitant n’est pas disponible et si votre état ne nécessite pas une consultation en cabinet, prenez rendez-vous en téléconsultation.
Composez le 01 89 01 11 11, un opérateur vous assistera jusqu'à ce que votre RDV soit confirmé.
Suivant votre cas et suivant la disponibilité des plateformes de téléconsultation, l’assistant vous orientera vers le service de téléconsultation le plus adapté et celui où vous pourrez obtenir un RDV au plus vite. En général, la durée d’attente avant le RDV sera de moins d’une heure.
La consultation d’un médecin en ligne est une alternative à la consultation d’un médecin de garde. La téléconsultation ne donne pas obligatoirement accès à un diagnostic : si votre cas ne peut être traité à distance, ou s’il nécessite une consultation physique d’urgence, le médecin en téléconsultation vous redirigera vers une consultation physique. Enfin, la téléconsultation ne garantit pas l’obtention d’une ordonnance, le médecin reste le seul à décider si votre cas nécessite une ordonnance ou non.
Le tarif d’une téléconsultation est identique à une consultation en cabinet, la téléconsultation est remboursable par l’Assurance maladie selon la disponibilité de votre médecin traitant et votre territoire. Pensez à préparer votre carte de sécurité sociale.
Oui, si, comme en cabinet, le médecin juge que votre cas nécessite une ordonnance. Elle vous sera délivrée par mail et sera utilisable dans toutes les pharmacies.
La consultation d’un médecin en ligne est une alternative à la consultation d’un médecin de garde. La téléconsultation ne donne pas obligatoirement accès à un diagnostic : si votre cas ne peut être traité à distance, ou s’il nécessite une consultation physique d’urgence, le médecin en téléconsultation vous redirigera vers une consultation physique.
Pour une assistance gratuite par téléphone afin d'accéder à une téléconsultation, composez le 01 89 01 11 11
Voici une sélection de sites 100% sécurisés et agréés par la Haute Autorité de Santé vous permettant de consulter un généraliste ou un spécialiste en quelques minutes :
La consultation d’un médecin en ligne est une alternative à la consultation d’un médecin de garde. La téléconsultation ne donne pas obligatoirement accès à un diagnostic : si votre cas ne peut être traité à distance, ou s’il nécessite une consultation physique d’urgence, le médecin en téléconsultation vous redirigera vers une consultation physique. Enfin, la téléconsultation ne garantit pas l’obtention d’une ordonnance, le médecin reste le seul à décider si votre cas nécessite une ordonnance ou non.
En cas d’urgence vitale ou pour être mis en relation avec un médecin régulateur : 15 (gratuit)
SOS médecin france : 3624 (0,15€/mn)
Pompier : 18 (gratuit)
Police : 17 (gratuit)
Sourd ou Malentendants 114 (gratuit)
Numéro urgence européen : 112 (gratuit)
Violences sur les enfants : 119 (ou sur le site internet allo119.gouv.fr)
Violences conjugales : 3919 (ou sur le site internet arretonslesviolences.gouv.fr)
COVID 19 : 0800 130 000
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